商家快递发错货了如何处理
九江市取保候审律师
2025-05-27
快递发错货需明确责任方后处理。依据《快递暂行条例》,错误若由发件人造成,需其自行追回;若为快递员送错,快递公司应负责追回或赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换货时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递发错货需分情况处理。发件人写错信息,应立即联系快递公司更正并追回;快递员送错,要求快递公司赔偿或重发,并保留证据。若货物已签收,需与收件人协商退回或补偿。同时,向快递公司投诉,避免类似情况再次发生。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递发错货常见处理方式为追回或赔偿。若错误由发件人造成,应联系快递公司协助追回;若为快递员送错,可要求快递公司赔偿或重新发货。选择方式时需考虑错误原因、货物价值及追回可能性。
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